Videoconsulta: Compra de Bono Web FONASA para Telemedicina

Videoconsulta Bupa

¿Cómo adquirir mi Bono Fonasa para Videoconsulta?

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Ingresa en reservar hora, completa la información de paciente y selecciona buscar hora por Videoconsulta.

Ingresa aquí
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Elige la especialidad de tu preferencia, selecciona médico, día y horario para tu atención.

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Verifica tu reserva y selecciona Pagar Videoconsulta, tendrás 15 minutos para finalizar el pago y confirmar tu atención.

Compra de bono

Para completar la compra de tu bono deberás autenticar tu identificación con el número de tu documento, revisa aquí.

Una vez autenticado y confirmado el pago, recibirás en tu correo electrónico el comprobante de pago y la confirmación de tu reserva.

Recuerda que recibirás un segundo correo, 15 minutos antes de tu hora agendada con el link para ingresar a tu atención de Videoconsulta. Si no lo recibes escríbenos en nuestro portal de Servicio al Cliente

Preguntas frecuentes

Puedes contactarnos nuestro chat de ayuda ingresando Aquí o contactarnos al 600 636 66 66 opción #3 "Videoconsulta" y nuestro personal de servicio al cliente te orientará respecto a tus consultas.

 

No, Fonasa no cuenta con opción de reembolsos posteriores a la atención médica.

 

No, Fonasa establece que los afiliados del tramo A, solo podrán acceder a la atención pública.

 

Si, puedes reagendar tu hora con otros médico de la misma especialidad. Si necesitas ayuda ingresa en nuestro portal de Servicio al Cliente Aquí

 

Si no pudo completar su pago, solo debe reintentar su agendamiento y pago, si persiste el error comuníquese con nosotros a través de nuestro portal de Servicio al Cliente Aquí

 

  • Comuníquese con nuestro chat de soporte en línea Aquí, disponible durante su atención médica y siga las indicaciones de nuestro equipo técnico.
  • Si no logran solucionar su inconveniente podrá re agendar una nueva cita o solicitar la devolución de su copago, lo invitamos a gestionar a través de nuestro portal de Servicio al cliente Aquí.

 

Debes ingresar en nuestro portal de Servicio al Cliente Videoconsulta en el siguiente enlace: Servicio al Cliente. En esta plataforma encontrarás

  • Chat de Agenda Videoconsulta.
  • Solicitudes de Boleta y Devoluciones.
  • Solicitud de Recetas y Licencias médicas.
  • Ingreso de felicitaciones, solicitudes especiales, entre otros.

 

Si necesitas ayuda u orientación comunícate con nuestro chat de asistencia Ingresa Aquí