Videoconsulta: Compra de Bono Web FONASA para Telemedicina

Video Consulta Bupa

¿Cómo adquirir mi Bono Fonasa para Videoconsulta?

Acceso

PASO 1

Ingresa a la página web de Mi Fonasa y completa los datos del paciente para el ingreso.

Ingresa aquí a Mi Fonasa »

Bono Web

PASO 2

Dirígete al "Menú Beneficiario" y haz click sobre "Comprar Bonos"

  • Indica beneficiario para el bono y selecciona la opción "Comprar Bono Consulta Médica"
  • Completa los datos de contacto solicitados en la sección "Identificación Beneficiario"
  • Ingresa los datos de tu agendamiento en “Búsqueda de Médico” indicando en los campos:
Por Nombre Institución

IntegraMédica

Región y Comuna:

Indique Todas

  • Haz click en "Buscar".
  • Visualiza tu médico de preferencia.
  • Pincha "Seleccionar" y verifica que el médico pertenezca a IntegraMédica.
  • Paga y recibe tu bono.
Mail

PASO 3

  • Una vez realizado el pago, sólo deberás reenviarnos el email de Fonasa al siguiente correo electrónico: bonoweb@bupa.cl.
    Nota: Te pedimos solo reenviar el email. No es necesario adjuntar archivos.
  • Al recepcionar te enviaremos un código a tu correo, con él podrás acceder a la Videoconsulta Bupa, si no visualizas recuerda revisar tu bandeja de correo no deseado o spam. Código de ejemplo: FN00000000 (FN seguido de 8 dígitos).
Videoconsulta

PASO 4

Ingresa a la página de Videoconsulta Bupa con tu usuario y contraseña. Si no estás registrado debes registrarte con tu email y datos personales.

Ingresa aquí a Videoconsulta Bupa »

  • Elige la misma especialidad y médico que aparecen en tu bono.
  • Pincha en solicitar cita y agrega el código que enviamos a tu correo en “Aplicar código promocional”
  • Listo! Recibirás un email confirmando tu cita, junto con las instrucciones para ingresar a la consulta en línea.

Preguntas Frecuentes

¿Necesito recibir ayuda para realizar mi compra de bono web Fonasa, a quien puedo contactar?

Puedes contactarnos a nuestro canal de atención telefónica 600 636 66 66 opción #3 "Videoconsulta"

Una vez que ya compré el bono web Fonasa, ¿Qué debo hacer para realizar mi Videoconsulta?

  • Ingresa a Videoconsulta Bupa https://bupa.mediclic.cl/Login
  • Ingresa con tu usuario y contraseña. Si no estás registrado debes registrarte con tu mail y datos personales.
  • Elige la misma especialidad y médico que aparecen en tu bono Fonasa.
  • Selecciona día y hora de tu atención
  • Se abrirá una pestaña con el resumen y costo de tu consulta
  • Selecciona la pestaña “Aplicar Código Promocional” e introduce el código Fonasa enviado en tu correo (FN +8 dígitos).
  • El descuento Fonasa se hará efectivo y recibirás un email confirmando tu cita junto con las instrucciones para ingresar a la consulta en línea.

¿Cuánto tiempo demoran en enviarme el código a través de email?

Una vez que recepcionemos tu bono web Fonasa, automáticamente recibirás tu código Fonasa a través de correo electrónico, si no lo recibes verifica tu bandeja de correos no deseados o spam.

Si no recibo el correo con el código a través de email, ¿Qué puedo hacer?

Te recomendamos revisar tu bandeja de spam ya que puede ocurrir que nuestros emails lleguen a ella.

Si revisaste y no recibiste el código, puedes contactarnos a nuestro canal de atención telefónica 600 636 66 66 opción 3.

¿Como puedo corroborar que el médico que seleccione tendrá disponibilidad en el horario que necesito una vez que ya compré mi bono web en Fonasa?

Efectivamente existe la posibilidad de que el médico no tenga disponibilidad para el mismo día. Por eso te recomendamos, mantener abierta dos pestañas en tu computador (pestaña de Bupa mediclic y también el sitio de Fonasa), así podrás revisar la disponibilidad en ambos lugares y asegurarte que el médico tenga disponibilidad en el día y horario que necesitas.

Tuve un video consulta recientemente y necesito mi licencia médica ¿Cómo puedo obtenerla?

Nuestro servicio atención de Videoconsulta no tiene disponible la entrega de licencias médicas, esto está informado en nuestra página de Videoconsulta https://www.integramedica.cl/integramedica/videoconsulta

¿Si pertenezco a Fonasa y quiero atenderme a través de Videoconsulta Bupa, puedo pagar particular y luego reembolsar?

No, Fonasa no cuenta con opción de reembolsos posteriores a la atención médica.

¿Si compre un Bono Web Fonasa y quiero realizar una devolución, como lo puedo hacer?

Debes ingresar al siguiente enlace: https://portalserviciosweb.fonasa.cl/

  • Ingresa a la plataforma de Fonasa con tus credenciales.
  • Selecciona "Devolución Médica" en el menú.
  • Completa los datos solicitados.
  • Adjunta el comprobante de tu bono web.
  • Y envía la solicitud de tu devolución.