¿Cómo agendar y adquirir mi bono Banmédica o Vida Tres?
Un proceso 100% online, sin trámites previos ni filas
- 1
Ingresa a Telemedicina Blua
Entra a Reservar hora, completa los datos del paciente y busca hora por Telemedicina.
Ingresa aquí - 2
Elige tu especialidad
Selecciona la especialidad de tu preferencia y luego el médico, el día y el horario de tu atención.
- 3
Paga tu consulta
Verifica tu reserva y selecciona «Pagar Telemedicina». Tendrás 15 minutos para finalizar el pago y confirmar tu atención.
¿Necesitas ayuda para agendar?
Si necesitas orientación con tu reserva, tu bono o el pago de tu consulta, escríbenos por el chat de ayuda.
Compra y valida tu bono
Emite tu bono en la sucursal virtual y confirma el pago con su código de verificación.
- 1
Emite tu bono en la sucursal virtual
Ingresa a tu sucursal virtual y selecciona «Bonos y Reembolsos». Elige el mismo médico y especialidad de tu reserva, verificando que el centro de atención indique «IntegraMédica Virtual».
- 2
Elige pagar con bono
En el método de pago de tu reserva, selecciona «Pagar con Bono Banmédica o Vida Tres».
- 3
Ingresa el código de verificación
Lo encuentras en la parte inferior derecha de tu bono, justo debajo del código QR.
- 4
Recibe tu confirmación
Una vez verificado el código, recibirás en tu correo electrónico el comprobante de pago y la confirmación de tu reserva.
¿Cómo ingreso a mi hora reservada?
Te acompañamos desde el enlace hasta la sala de espera de tu consulta.
- 1
Recibe tu enlace
15 minutos antes de tu hora agendada, te llegará un correo o WhatsApp con el link para ingresar a tu atención de Telemedicina Blua. Si no lo recibes, escríbenos a nuestro chat de ayuda.
- 2
Valida tu identidad
Al ingresar al link de conexión, selecciona el canal por el cual quieres recibir tu código de verificación y escríbelo para validar tu identidad.
- 3
Entra a la sala de espera
Una vez validada tu identidad, ingresarás a la sala de espera de tu consulta de Telemedicina Blua y el médico te recibirá a la hora agendada.
Preguntas frecuentes
Escríbenos por nuestro chat de ayuda o llámanos al 600 636 66 66, opción 3 «Telemedicina», y nuestro equipo de servicio al cliente te orientará.
No. Solo podrás reagendar tu hora con el mismo médico y en la misma especialidad. Si necesitas ayuda, ingresa a nuestro portal de Servicio al Cliente.
Si no lograste completar la verificación de tu bono, reintenta el agendamiento y el pago. Si el error persiste, comunícate con nosotros desde nuestro portal de Servicio al Cliente.
Comunícate con nuestro chat en línea de servicio al cliente y sigue las indicaciones de nuestros ejecutivos. Si no logran solucionar tu inconveniente, podrás reagendar una nueva cita o solicitar la devolución de tu copago desde nuestro portal de Servicio al Cliente.
Debes ingresar a nuestro portal de Servicio al Cliente de Telemedicina Blua. En esa plataforma encontrarás: Chat de agenda de Telemedicina Blua. Solicitudes de boleta y devoluciones. Solicitud de recetas y licencias médicas. Ingreso de felicitaciones, solicitudes especiales, entre otros.
¿Tienes dudas sobre tu bono o tu atención?
Resolvemos tus consultas sobre reservas, documentos, pagos y devoluciones.
Chatear con un ejecutivo¿Buscas otro convenio? Revisa todos los convenios de Telemedicina Blua o visita Telemedicina Blua.